Un estudio de la consultora Science 4 Insights con m\u00e1s de mil usuarios de IA en Espa\u00f1a revela que el 70% est\u00e1 satisfecho con las recomendaciones de compra que recibe de asistentes como ChatGPT o Gemini<\/p>\n<\/p>\n La inteligencia artificial se ha convertido en el nuevo consejero para las compras navide\u00f1as de los espa\u00f1oles. Seg\u00fan un estudio realizado por la consultora Science 4 Insights<\/a>\u00a0en colaboraci\u00f3n con QuestionPro, ocho de cada diez usuarios de IA (78%) la utilizar\u00e1 estas Navidades para buscar ideas sobre qu\u00e9 regalar a sus seres queridos. El estudio, que combina una encuesta a 1.006 usuarios espa\u00f1oles con un an\u00e1lisis de las recomendaciones que ofrece ChatGPT mediante la t\u00e9cnica de IA Listening<\/a>, revela adem\u00e1s que la satisfacci\u00f3n con estos asistentes es extraordinariamente alta: el 70% de quienes los han usado para decisiones de compra declara estar satisfecho con las recomendaciones recibidas.<\/p>\n El fen\u00f3meno no es marginal ni est\u00e1 limitado a perfiles tecnol\u00f3gicos. ChatGPT es usado por el 78% de los usuarios de IA en Espa\u00f1a. Le siguen el asistente de Google (49%) y el de WhatsApp (36%). Casi la mitad de estos usuarios (48%) recurre a la IA al menos una vez al d\u00eda, lo que indica que se trata de una tecnolog\u00eda ya integrada en los h\u00e1bitos cotidianos de millones de espa\u00f1oles.<\/p>\n La IA interviene en todas las fases de la compra navide\u00f1a<\/strong> La pareja es el destinatario para el que m\u00e1s usuarios pedir\u00e1n ayuda a la IA (31%), seguida de la madre (23%), los amigos (20%) y el padre (18%). Los hijos, en sus distintos tramos de edad, suman un 39% combinado. Los usuarios recurren a la inteligencia artificial precisamente para los regalos m\u00e1s dif\u00edciles, esas personas que dicen que no necesitan nada o que son dif\u00edciles de sorprender.<\/p>\n La rapidez, clave del \u00e9xito<\/strong> Pero la rapidez no lo explica todo. Las ventajas relacionadas con la informaci\u00f3n \u2014detallada, abundante, comparativa\u2014 suman un 41% de las menciones. La facilidad de uso (16%), la capacidad de comparar productos y precios (13%) y la ayuda para tomar decisiones (11%) completan el cuadro.<\/p>\n \u00abEn una \u00e9poca del a\u00f1o caracterizada por el estr\u00e9s de las compras de \u00faltima hora, disponer de un asistente que resuelve el eterno \u2018\u00bfqu\u00e9 le regalo a\u2026?\u2019 en cuesti\u00f3n de segundos tiene un valor incalculable. La IA no solo informa: ahorra horas de b\u00fasqueda y reduce la ansiedad de la decisi\u00f3n\u00bb, se\u00f1ala V\u00edctor Gil, soci\u00f3logo, experto en inteligencia artificial y director del estudio.<\/p>\n El resultado es un \u00abc\u00edrculo virtuoso\u00bb: la IA funciona bien (70% de satisfacci\u00f3n), lo cual genera confianza, que lleva a que se use m\u00e1s, y a que se integre en los h\u00e1bitos cotidianos. El 82% opina que la inteligencia artificial tendr\u00e1 mayor influencia en las compras del futuro.<\/p>\n Qu\u00e9 recomienda realmente la IA: las experiencias ganan a los objetos materiales<\/strong> Se realizaron 90 consultas a ChatGPT sobre regalos para madre, padre y pareja. Las preguntas no fueron redactadas por los investigadores, sino que son las frases exactas que los propios encuestados escribieron cuando se les pregunt\u00f3 c\u00f3mo pedir\u00edan consejo a una IA.<\/p>\n El an\u00e1lisis de centenares de recomendaciones revela un hallazgo significativo: la inteligencia artificial apuesta por regalar experiencias antes que objetos materiales. Las experiencias \u2014escapadas de fin de semana, cursos, tratamientos de spa, cenas especiales\u2014 representan el 13% de todas las sugerencias, la categor\u00eda m\u00e1s mencionada. Le siguen la ropa y moda (10%), los art\u00edculos de hogar y decoraci\u00f3n (9%), los recuerdos personalizados (8%) y la tecnolog\u00eda (8%).<\/p>\n El espejo de los estereotipos: joyer\u00eda para mam\u00e1, tecnolog\u00eda para pap\u00e1<\/strong> La joyer\u00eda representa el 9% de las recomendaciones para madres, pero el 0% para padres. La tecnolog\u00eda supone el 12% para padres, m\u00e1s del doble que para madres (5%). Los recuerdos personalizados representan el 9% para madres, pero solo el 4% para padres. La IA parece asumir que los regalos para padres deben ser m\u00e1s funcionales y menos sentimentales.<\/p>\n \u00abLa IA no inventa sus recomendaciones: las construye a partir de millones de p\u00e1ginas web que reflejan lo que la sociedad considera apropiado. Si internet est\u00e1 lleno de gu\u00edas tituladas \u2018Los mejores regalos tecnol\u00f3gicos para padres\u2019 o \u2018Joyas perfectas para mam\u00e1\u2019, ChatGPT absorber\u00e1 y reproducir\u00e1 esos patrones\u00bb, explica V\u00edctor Gil.<\/p>\n De d\u00f3nde saca la IA sus ideas<\/strong> \u00abLa fragmentaci\u00f3n de las fuentes comerciales es llamativa. ChatGPT no tiene una tienda favorita: consulta cientos de comercios diferentes, lo que sugiere que sus recomendaciones no est\u00e1n sesgadas hacia ning\u00fan comercio en particular\u00bb, concluye V\u00edctor Gil.<\/p>\n Material disponible para prensa<\/strong> La entrada Los espa\u00f1oles recurrir\u00e1n masivamente a la IA para decidir los regalos de Navidad y Reyes Magos<\/a> se public\u00f3 primero en El negocio – Gu\u00eda Informativa para Aut\u00f3nomos y Pymes<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Los espa\u00f1oles recurrir\u00e1n masivamente a la IA para decidir los regalos de Navidad y Reyes Magos Un estudio…","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[554,796,426,786,790,67,765,41],"tags":[114],"class_list":["post-58796","post","type-post","status-publish","format-standard","category-actualidad","category-consumo","category-destacado","category-innovacion-tecnologica","category-inteligencia-artificial-y-robotica","category-nacional","category-noticias","category-sociedad","tag-destacado","cs-entry","cs-video-wrap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58796"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58796\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58796"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58796"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1268271\/Infografia.jpg\")
\nEl uso de la inteligencia artificial no se limita a buscar inspiraci\u00f3n inicial sobre qu\u00e9 regalar. El estudio muestra que los usuarios recurrir\u00e1n a ella en todas las fases del proceso de compra: el 83% la usar\u00e1 para comparar precios y buscar la mejor oferta, el 78% para buscar ideas sobre qu\u00e9 regalar, el 76% para comparar entre distintos productos y el 72% para decidir en qu\u00e9 tienda realizar la compra.<\/p>\n
\n\u00bfPor qu\u00e9 conf\u00edan tanto los usuarios en la IA para sus compras? El estudio analiz\u00f3 centenares de respuestas espont\u00e1neas sobre las ventajas percibidas y la conclusi\u00f3n es clara: la rapidez es, con diferencia, la ventaja m\u00e1s valorada. El 24% de las menciones destaca la capacidad de obtener respuestas de forma casi instant\u00e1nea.<\/p>\n
\n\u00bfY qu\u00e9 regalos recomendar\u00e1 la IA cuando los espa\u00f1oles le pidan consejo? Para dar respuesta a esta cuesti\u00f3n, el estudio utiliz\u00f3 la t\u00e9cnica de IA Listening, que consiste en formular consultas a los asistentes de inteligencia artificial y analizar sistem\u00e1ticamente sus respuestas.<\/p>\n
\nCuando se comparan las recomendaciones de ChatGPT seg\u00fan el destinatario, emerge un patr\u00f3n que invita a la reflexi\u00f3n: la inteligencia artificial refleja \u2014y posiblemente refuerza\u2014 estereotipos de g\u00e9nero tradicionales.<\/p>\n
\nLas tiendas online son la principal fuente de informaci\u00f3n (27%), seguidas de portales especializados en ideas de regalo (21%), webs de lifestyle y hogar (19%) y medios de comunicaci\u00f3n tradicionales (12%). Aunque las tiendas lideran como categor\u00eda, este porcentaje se reparte entre 227 comercios diferentes.<\/p>\n
\nLos periodistas interesados tienen acceso al informe completo, tablas de datos y metodolog\u00eda en: https:\/\/navidad2025.science4insights.com\/<\/a><\/p>\n