M\u00e1s de 200 personas asistieron a la gala de los Premios Fortius 2024, organizados por la AEERC, para celebrar el esfuerzo y la dedicaci\u00f3n de los profesionales m\u00e1s destacados en el servicio de atenci\u00f3n al cliente durante el \u00faltimo a\u00f1o. Entre los 23 finalistas, se encontraban seis profesionales de Konecta. Este logro refleja el talento, la gran dosis de compromiso, dedicaci\u00f3n y esfuerzo del equipo, elementos esenciales para impulsar la mejora continua en el desarrollo y evoluci\u00f3n del servicio de la compa\u00f1\u00eda<\/p>\n<\/p>\n En la noche del pasado jueves, tuvo lugar en la Casa de Burgos (Madrid) la celebraci\u00f3n de la 17\u00aa edici\u00f3n de los Premios Fortius<\/strong>, impulsados por la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Expertos en la Relaci\u00f3n con Clientes (AEERC)<\/strong>, junto a sus partners GoContact<\/strong> y ON Soluciones<\/strong> y con la colaboraci\u00f3n de ESIC Business & Marketing School<\/strong> e IFAES<\/strong>.<\/p>\n La gala comenz\u00f3 con las palabras de M\u00aa Luisa Merino, gerente de la AEERC<\/strong>, que dio la bienvenida a los asistentes e insisti\u00f3 en que \u00abreconocer a los responsables de la prestaci\u00f3n del servicio su esfuerzo, perseverancia, formaci\u00f3n y calidad, no solo es justo, sino necesario. As\u00ed, los Premios Fortius representan el impulso que las empresas buscan para materializar esa recompensa\u00bb.<\/p>\n En esta edici\u00f3n, el jurado no lo ha tenido f\u00e1cil a la hora de escoger, primero a los 23 finalistas y, posteriormente, a los siete ganadores entre las 17 empresas participantes, debido al elevado nivel de las 96 candidaturas recibidas. Entre los finalistas anunciados el pasado 10 de marzo, se encontraba Konecta<\/strong> -l\u00edder mundial en soluciones de experiencia del cliente (CX) y servicios digitales-, compa\u00f1\u00eda con m\u00e1s finalistas de esta nueva edici\u00f3n. Concretamente, fueron seis profesionales los nominados, que fueron los siguientes:<\/p>\n Las tres premiadas recibieron como galard\u00f3n un trofeo, un diploma y el sello de Fortius, adem\u00e1s de una beca de formaci\u00f3n para cursar el Programa Superior de Direcci\u00f3n y Gesti\u00f3n del Servicio al Cliente impartido por ESIC Business & Marketing School y AEERC<\/strong>.<\/p>\n Por su parte, Mar\u00eda Jes\u00fas Beguer, directora de Konecta<\/strong> Espa\u00f1a, <\/strong>insiste en que \u00abel talento\u00a0es un factor clave para impulsar la transformaci\u00f3n de Konecta, sobre todo, en el momento de evoluci\u00f3n en el que se encuentra la compa\u00f1\u00eda actualmente. El compromiso, dedicaci\u00f3n y esfuerzo de los\u00a0equipos son elementos esenciales para impulsar la mejora continua en el desarrollo y evoluci\u00f3n del servicio\u00bb. En este sentido, la compa\u00f1\u00eda ve en los Premios Fortius<\/strong> un reconocimiento al trabajo de sus profesionales, adem\u00e1s de una palanca para impulsar la formaci\u00f3n como una herramienta de desarrollo profesional.<\/p>\n Asimismo, el evento concluy\u00f3 con la intervenci\u00f3n de Jos\u00e9 Francisco Rodr\u00edguez, presidente de la AEERC, <\/strong>quien destac\u00f3 que \u00aben el mundo en el que vivimos, que avanza a un ritmo que da v\u00e9rtigo, el\u00a0objetivo de la AEERC es impulsar estos premios para mostrar en forma de talento, el optimismo e ilusi\u00f3n por el futuro en el\u00a0sector y los\u00a0profesionales\u00bb.<\/p>\n La entrada Konecta triunfa en los Premios Fortius 2024 como la compa\u00f1\u00eda con m\u00e1s finalistas y recibe tres galardones<\/a> se public\u00f3 primero en El negocio – Gu\u00eda Informativa para Aut\u00f3nomos y Pymes<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Konecta triunfa en los Premios Fortius 2024 como la compa\u00f1\u00eda con m\u00e1s finalistas y recibe tres galardones M\u00e1s…","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[554,787,426,28,67,765,547,761,101],"tags":[114],"class_list":["post-56816","post","type-post","status-publish","format-standard","category-actualidad","category-actualidad-empresarial","category-destacado","category-madrid","category-nacional","category-noticias","category-premios","category-recursos-humanos","category-telecomunicaciones","tag-destacado","cs-entry","cs-video-wrap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56816"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56816\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1262071\/Premiados_y_finalistas_Premios_Fortius_2024_Konecta.png\")
\n