Madrid, 30 de octubre de 2023<\/strong>.- La industria del lujo est\u00e1 viviendo una gran transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en el que las firmas buscan reinventarse para responder a una nueva era marcada por la experiencia del cliente. Softtek<\/u><\/a>, como empresa tecnol\u00f3gica global, ha analizado estas tendencias en su WhitePaper \u2018Luxury & Tech\u2019<\/a> y asegura que la fusi\u00f3n entre lujo y tecnolog\u00eda est\u00e1 moldeando un nuevo enfoque en el que las empresas est\u00e1n apostando por tecnolog\u00edas emergentes como la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada, blockchain, la Web3 o el Internet de las Cosas (IoT), tanto para mejorar la fabricaci\u00f3n y la entrega de productos como para optimizar las experiencias de compra.<\/p>\n Tambi\u00e9n ha cambiado la manera en que los consumidores compran y experimentan los productos y servicios de lujo en la actualidad como consecuencia de la evoluci\u00f3n del ecommerce<\/em>. En el nuevo viaje de cliente, en el que comienzan a desdibujarse las l\u00edneas separadoras entre mundo f\u00edsico y digital, factores como la exclusividad -siempre asociados al lujo- ahora se acent\u00faan a trav\u00e9s de nuevos enfoques basados en la hiperpersonalizaci\u00f3n digital.<\/p>\n En lo que respecta a la realidad virtual, esta tecnolog\u00eda es decisiva para crear probadores virtuales y permitir a los usuarios probarse ropa online. De esta manera, pueden comprobar c\u00f3mo les queda f\u00edsicamente sin tener que acudir presencialmente a una tienda. Marcas como Gucci o Burberry ya se est\u00e1n subiendo al carro de la VR,<\/strong> haciendo posible que los clientes se puedan crear avatares personalizados y navegar por el sitio web como si se encontrasen en un establecimiento f\u00edsico.<\/p>\n Eventos inmersivos para conquistar al consumidor<\/strong><\/p>\n Otras firmas han desarrollado desfiles de moda y eventos exclusivos virtuales que reemplazan o complementan a los tradicionales. Estos funcionan a trav\u00e9s de experiencias interactivas que permiten a los espectadores participar desde sus propios hogares utilizando dispositivos de realidad virtual. As\u00ed, pueden superar las restricciones del espacio f\u00edsico y llegar a m\u00e1s audiencia.<\/p>\n Chanel es una de las marcas que se ha unido a esta tendencia a trav\u00e9s de una colaboraci\u00f3n con la plataforma online Farfetch para desarrollar un proyecto de probadores virtuales en tienda que han denominado \u201cStore of the Future\u201d y que ya han implementado en varias de sus boutiques insignia. Mientras tanto, Gucci ha desarrollado una nueva app m\u00f3vil con realidad aumentada e inteligencia artificial<\/strong> para que los usuarios se puedan probar zapatos virtualmente.<\/p>\n Las plataformas de VR se pueden combinar con algoritmos de IA para crear experiencias de personalizaci\u00f3n de productos y permitir a los clientes dise\u00f1ar sus propios art\u00edculos de moda o accesorios. As\u00ed, las marcas generan \u2018engagement\u2019 y conectan de un modo emocional con sus usuarios.<\/p>\n Otras marcas referencia del sector como Fendi o Louis Vuitton han introducido opciones de personalizaci\u00f3n en tiempo real en sus tiendas f\u00edsicas<\/strong>. As\u00ed, los clientes personalizan sus productos y seleccionan colores, materiales y detalles espec\u00edficos.<\/p>\n La anal\u00edtica de datos juega un papel esencial en el desarrollo de estas nuevas opciones de hiperpersonalizaci\u00f3n y microtargeting, por lo que est\u00e1n proliferando las soluciones de IA dise\u00f1adas para monitorizar las diferentes etapas del viaje de cliente y predecir as\u00ed sus comportamientos y preferencias.<\/p>\n Vanguardia y exclusividad, al servicio del lujo<\/strong><\/p>\n La innovaci\u00f3n est\u00e1 digitalizando y virtualizando experiencias con el fin de extrapolar la exclusividad tradicional a los entornos online mediante tendencias como el social shopping o eventos inmersivos con celebridades. En un \u00e1mbito m\u00e1s puramente operativo, las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica, la impresi\u00f3n 3D o la trazabilidad mediante blockchain est\u00e1n dejando huella en un mercado que viene siendo muy tradicional. Estas innovaciones no s\u00f3lo han revolucionado la forma en que se crean y comercializan los objetos de lujo, sino que tambi\u00e9n redefinen la experiencia del usuario y ofrecen un acercamiento personalizado y atractivo a la relojer\u00eda y la joyer\u00eda de lujo.<\/p>\n \u201cLa manera de llegar al usuario final ha cambiado. Ahora, las marcas est\u00e1n redirigiendo su enfoque hacia la presencia online colaborando con influencers y plataformas de compra que permitan conectar mejor con su audiencia exclusiva. De hecho, algunas han experimentado un gran crecimiento gracias a estas estrategias y UGC, donde son los consumidores quienes promocionan productos mediante contenido en sus redes sociales<\/em>\u201d, comentan de Softtek.<\/p>\n The post <strong>El futuro dice presente: probadores virtuales \u2018de lujo\u2019 para revolucionar el mundo de la moda y las compras<\/strong><\/a> appeared first on TecnoBitt :- Un bit de tecnolog\u00eda diaria<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n![](\"https:\/\/tecnobitt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Probador.jpg\")
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