{"id":39084,"date":"2023-04-24T13:05:45","date_gmt":"2023-04-24T13:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/2023\/04\/24\/calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de-cambium-networks-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente\/"},"modified":"2023-04-24T13:05:45","modified_gmt":"2023-04-24T13:05:45","slug":"calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de-cambium-networks-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/2023\/04\/24\/calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de-cambium-networks-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente\/","title":{"rendered":"Calidad de la experiencia, QoE, el arma de Cambium Networks para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente"},"content":{"rendered":"<p>Calidad de la experiencia, QoE, el arma de Cambium Networks para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n<p>Calidad de la experiencia, QoE, el arma de Cambium Networks para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/p>\n<div>\n<p>\/COMUNICAE\/ <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1245233\/Ordenador.jpg\" target=\"_blank\" class=\"fotonota\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1245233\/Ordenador.jpg\" border=\"0\" class=\"postImage\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>No s\u00f3lo logra clientes satisfechos, tambi\u00e9n reduce los costes y las llamadas de asistencia y mejora la calidad general del servicio, permitiendo ofrecer diferentes SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) a los usuarios finales. La soluci\u00f3n de Cambium se basa en una pila TCP propia, patentada por Cambium, que introduce numerosas optimizaciones, sorteando adem\u00e1s algunas de las limitaciones inherentes al protocolo TCP<\/p>\n<p>Uno de los principales retos para los proveedores de servicios es ofrecer a sus clientes una alta calidad de servicio. En todo momento y a todos los clientes. Si no se consigue satisfacer las necesidades de conectividad de los\u00a0 clientes, se corre el riesgo de que aumenten las tasas de abandono.<\/p>\n<p><strong>QoE,<\/strong> la soluci\u00f3n de calidad de experiencia de <strong>Cambium Networks<\/strong> no s\u00f3lo logra clientes satisfechos, tambi\u00e9n\u00a0reduce los costes y las llamadas de asistencia y mejora la calidad general del servicio, permitiendo ofrecer diferentes SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) a los usuarios finales.<\/p>\n<p>La \u00a0Calidad de Experiencia es un concepto parecido a la Calidad del Servicio, integrada en muchos dispositivos de red, incluidos los m\u00f3dems\/routers para uso dom\u00e9stico. En la pr\u00e1ctica, el tr\u00e1fico de red de todos los usuarios se analiza mediante DPI, Deep Packet Inspection, que se ocupa de comprender qu\u00e9 tipos de tr\u00e1fico se est\u00e1n utilizando y predecir el impacto que tendr\u00e1n en la red y permite \u00a0limitar la utilizaci\u00f3n del ancho de banda de cada usuario de la red en funci\u00f3n de sus necesidades reales, dando prioridad a las aplicaciones que requieren latencias m\u00e1s bajas (como los videojuegos, las llamadas telef\u00f3nicas VoIP y las videollamadas) y garantizando as\u00ed el cumplimiento de los SLA de cada contrato.<\/p>\n<p>Las t\u00e9cnicas de DPI, entre otras cosas, permitir\u00e1n a los proveedores tener una mayor visibilidad de la infraestructura y su utilizaci\u00f3n, ofreciendo estad\u00edsticas en profundidad sobre latencias, p\u00e9rdida de paquetes y tasas de transferencia de datos.<\/p>\n<p>Si bien QoE y QoS tienen un enfoque similar, las diferencias en la implementaci\u00f3n son notables. Un ejemplo son las optimizaciones de la pila TCP, la m\u00e1s utilizada en Internet, conseguidas gracias a una pila TCP propia, patentada por Cambium, que introduce numerosas optimizaciones, sorteando adem\u00e1s algunas de las limitaciones inherentes al protocolo TCP.<\/p>\n<p>Uno de estos problemas es que TCP transmite datos a una velocidad inferior a la m\u00e1xima permitida por la red. La plataforma QoE de Cambium evita este problema actuando como proxy, con lo que \u00abacerca\u00bb al usuario al lugar donde se generan los datos y reduce las latencias. Gracias a algoritmos de detecci\u00f3n de congesti\u00f3n de tr\u00e1fico, aprovecha al m\u00e1ximo el ancho de banda en cada situaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda de calidad de experiencia de Cambium Networks es independiente del hardware. De hecho, la soluci\u00f3n QoE de Cambium puede ejecutarse en las m\u00e1quinas de sus centros de operaciones de red (NOC). Cambium completa la oferta con un dispositivo robusto, capaz de soportar condiciones ambientales extremas (con temperaturas que oscilan entre -10\u00b0 y 60\u00b0), y de \u00a0gestionar conexiones de usuario final de hasta 1 Gbps. Este dispositivo puede instalarse directamente en torres.<\/p>\n<p>Si las aplicaciones requieren un mayor rendimiento, de 5 a 100 Gbps, el dispositivo debe instalarse en el interior del NOC. Adem\u00e1s de ser agn\u00f3stica al hardware, QoE tambi\u00e9n lo es a la tecnolog\u00eda, por lo que puede soportar cualquier tipo de escenario, ya sea cableado o inal\u00e1mbrico.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Limitaci\u00f3n del tr\u00e1fico en funci\u00f3n de los SLA y la aplicaci\u00f3n <\/strong><br \/> Otra caracter\u00edstica clave de la plataforma QoE de Cambium es la capacidad de realizar la conformaci\u00f3n del tr\u00e1fico, ajust\u00e1ndolo en funci\u00f3n tanto del contrato espec\u00edfico del usuario como del contrato de la aplicaci\u00f3n. Esto significa que los proveedores pueden ofrecer f\u00e1cilmente diferentes tipos de contrato, a diferentes precios.<\/p>\n<p>Ning\u00fan usuario podr\u00e1 superar nunca el umbral m\u00e1ximo de su contrato, pero esto no significa que tenga que conformarse con experiencias mediocres. Al contrario, la plataforma garantizar\u00e1 siempre la m\u00e1xima capacidad de respuesta a las aplicaciones consideradas m\u00e1s importantes, como VoIP o videoconferencia, limitando si es necesario las dem\u00e1s, como el streaming desde plataformas de v\u00eddeo.\u00a0<\/p>\n<p>La QoE resulta \u00fatil no s\u00f3lo para gestionar redes de usuarios finales, sino tambi\u00e9n en otros \u00e1mbitos, como la empresa, la hosteler\u00eda y la educaci\u00f3n. En estos escenarios, las prioridades pueden definirse en funci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. As\u00ed, en un \u00e1mbito de fabricaci\u00f3n se puede establecer dar m\u00e1s importancia a las aplicaciones de realidad virtual y aumentada, que requieren latencias muy bajas, mientras que en una escuela se priorizar\u00e1 la calidad de las videoconferencias para la ense\u00f1anza a distancia.\u00a0<\/p>\n<p>Una ventaja a\u00f1adida de QoE es que todos los an\u00e1lisis de utilizaci\u00f3n de la red pueden importarse a la plataforma cnMaestro de Cambium, lo que permite a los ingenieros obtener m\u00e1s informaci\u00f3n t\u00e9cnica y de negocio.<\/p>\n<p class=\"mediakit\"> Fuente <a href=\"https:\/\/www.comunicae.es\/notas-de-prensa\/calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de\/\">Comunicae<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"mediakit\" src=\"https:\/\/www.comunicae.es\/notificaLectura.php?tipoCanalId=75&amp;notaId=1245233\" width=\"1px\" height=\"1px\"><\/p>\n<p>The post <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/tecnobitt.com\/calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de-cambium-networks-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente\/\">Calidad de la experiencia, QoE, el arma de Cambium Networks para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente<\/a> appeared first on <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/tecnobitt.com\/\">TecnoBitt :- Un bit de tecnolog\u00eda diaria<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wpe_imgrss\" src=\"https:\/\/tecnobitt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de-cambium-networks-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente-1024x861.jpg\"><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wpe_imgrss\" src=\"https:\/\/diarioemprendedor.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/calidad-de-la-experiencia-qoe-el-arma-de-cambium-networks-para-aumentar-la-satisfaccion-del-cliente-1024x861-1-768x646.jpg\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Calidad de la experiencia, QoE, el arma de Cambium Networks para aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente Calidad de&hellip;","protected":false},"author":2,"featured_media":39085,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[554,426,668,762,729,427,763,764,765,81,466,766],"tags":[114],"class_list":["post-39084","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualidad","category-destacado","category-e-commerce","category-ecocistema","category-entrevistas","category-featured","category-inversiones","category-noticia","category-noticias","category-software","category-startups","category-venture-capital","tag-destacado","cs-entry","cs-video-wrap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39084"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39084\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39084"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}