Todas las empresas venden, es un hecho, o se vende mucho, o se vende poco o casi no se vende y en breve se dejar\u00e1 de ser empresa. As\u00ed lo afirman los expertos de R&A Business Training<\/strong>, la compa\u00f1\u00eda que ofrece servicios de formaci\u00f3n para empresas<\/a>.<\/p>\n Es una realidad que sin ventas no se pone en marcha la maquinaria, pero no es un trabajo exclusivo del departamento comercial.<\/p>\n Toda la organizaci\u00f3n deber\u00eda vender, pero no lo hacen. Suele ocurrir que los equipos comerciales, a veces, no conocen las herramientas para atender correctamente a sus clientes, imaginar el resto de la organizaci\u00f3n que piensa que esa \u201ctarea comercial\u201d no les corresponde a ellos o que consideran que no est\u00e1n cualificados para hacer ese trabajo.<\/p>\n Es importante tener en cuenta la formaci\u00f3n incompany<\/em><\/a>, ya que permite hablar de herramientas que est\u00e1n al alcance de cualquier empresa, pero que quiz\u00e1 son desconocidas para la mayor\u00eda.<\/p>\n Casi seguro que se ha escuchado:\u00a0\u00bbtrata a los dem\u00e1s como nos gustar\u00eda que nos trataran a nosotros\u00bb. Y quiz\u00e1 haya funcionado para las ventas, para relacionarse hace a\u00f1os\u2026 Pero toca ir un paso m\u00e1s all\u00e1,\u00a0\u00bbTrata a los dem\u00e1s como les gustar\u00eda ser tratados\u00bb.<\/p>\n Casi lo mismo, pero con un matiz, peque\u00f1o, pero que lo cambia todo. \u00bfY eso c\u00f3mo se puede hacer? \u00bfC\u00f3mo se puede saber lo que quieren los dem\u00e1s?<\/p>\n A trav\u00e9s de la herramienta DISC<\/strong>, se da informaci\u00f3n sobre el perfil conductual de la persona con la que se va a tratar, (cliente, compa\u00f1ero, proveedor). Hoy en d\u00eda, la formaci\u00f3n comunicaci\u00f3n y negociaci\u00f3n con disc<\/a> es muy importante en los negocios.<\/p>\n Conocer el perfil conductual acerca a saber el estilo de comunicaci\u00f3n que tiene esa persona, de manera que ayuda a tratarle como le gusta ser tratado.<\/strong><\/p>\n Se trata, ni m\u00e1s ni menos, de ver el mundo tal cual lo ve el cliente para saber qu\u00e9 palabras funcionan y cu\u00e1les no, incluso con qu\u00e9 tipo de colores se identifica y c\u00f3mo es su proceso de toma de decisiones.\u00a0<\/p>\n Como puede sonar raro, se muestran varios ejemplos:<\/p>\n Por ejemplo,\u00a0los perfiles \u201cD\u201d\u00a0aman los retos, los desaf\u00edos y buscan constantemente el reconocimiento por sus logros<\/strong>. Es decir, todos los argumentos que vayan en esa direcci\u00f3n acercan al cliente para persuadirle y conseguir los resultados que se desean.\u00a0<\/p>\n En cambio, para\u00a0los perfiles \u201cS\u201d\u00a0y \u201cC\u201d\u00a0las argumentaciones que suenen a riesgo o a desaf\u00edos, los asusta<\/strong>, los confunde, pueden provocar incertidumbre en una negociaci\u00f3n y hasta pueden truncar una propuesta comercial. Puntualmente, el perfil\u00a0\u201cC\u201d\u00a0necesita s\u00f3lidas muestras de datos y evidencias.<\/p>\n Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n supone una\u00a0clave para definir c\u00f3mo escribir un correo o c\u00f3mo redactar una propuesta comercial que se adec\u00fae al perfil del cliente.\u00a0<\/p>\n Es decir, orienta sobre qu\u00e9 tipo de colores, de palabras y de mensajes utilizar para captar su atenci\u00f3n y tambi\u00e9n para facilitar su toma de decisiones, ya que seg\u00fan el perfil tiene sus frenos y sus aceleradores.<\/p>\n Los perfiles\u00a0\u201cD\u201d\u00a0e\u00a0\u201cI\u201d\u00a0toman decisiones arriesgadas, r\u00e1pidas e intuitivas, por lo que el vendedor necesita actuar de forma r\u00e1pida y h\u00e1bil para cerrar la venta; por el contrario, los perfiles\u00a0\u201cS\u201d\u00a0y\u00a0\u201cC\u201d\u00a0son m\u00e1s anal\u00edticos, fr\u00edos y calculadores por lo que intentar \u201cforzar\u201d el cierre de la venta r\u00e1pidamente provocar\u00eda un importante rechazo.<\/strong><\/p>\n Por todo esto, el hecho de poder intuir el perfil del cliente permite saber por d\u00f3nde ir para conectar con \u00e9l y persuadirle. Porque como tambi\u00e9n se\u00f1ala el especialista en DISC,\u00a0\u201cla\u00a0comunicaci\u00f3n puede construir puentes o puede levantar muros\u201d.<\/p>\n Siguiendo esa m\u00e1xima y sobre todo para generar una excelencia comercial,\u00a0durante toda la formaci\u00f3n se realizan una cantidad de din\u00e1micas en las que se recrean ejemplos reales que permiten interiorizar el aprendizaje de una manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz.\u00a0<\/p>\n The post R&A Business Training, de la eficacia a la excelencia comercial<\/a> appeared first on TecnoBitt :- Un bit de tecnolog\u00eda diaria<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n![](\"https:\/\/tecnobitt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/img_83a8669237229b1c5487c4458c9f398e.jpg\")
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