![\"\"](\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1240990\/Foto_de_familia_-_La_importancia_de_la_calidad_en_los_servicios_municipales.jpg\")
<\/a><\/p>\nCon motivo del D\u00eda Mundial de la Calidad, y en conmemoraci\u00f3n del 25 aniversario de la certificaci\u00f3n de su sistema de Calidad ISO 9001, FCC Medio Ambiente ha celebrado una mesa redonda de expertos sobre la importancia de la calidad en los servicios municipales. <\/p>\n<\/p>\n
El acto, que ha tenido lugar hoy jueves 10 de noviembre en la sede de la empresa en Las Tablas (Madrid) y ha sido retransmitido en directo telem\u00e1ticamente, fue conducido por Francisco Jos\u00e9 Huete, director del departamento de Sistemas de Gesti\u00f3n de la empresa, y ha contado con la participaci\u00f3n de AENOR, el Instituto para la Calidad Tur\u00edstica Espa\u00f1ola (ICTE) y la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola para la Calidad (AEC).<\/p>\n
Tras una breve introducci\u00f3n por parte de Jordi Payet, director general de FCC Medio Ambiente, que puso de relieve que para una empresa de servicios referente en el sector medioambiental que hace bandera de su excelencia, la implantaci\u00f3n de un sistema de calidad constituye un hito fundamental en su historia, la empresa recibi\u00f3 un reconocimiento por el 25 aniversario de su certificado de Calidad<\/strong> de manos de Rafael Garc\u00eda Meiro, director general de AENOR. Garc\u00eda Meiro destac\u00f3 la importancia de la ISO 9001 como herramienta flexible capaz de adaptarse a muchas realidades: \u00abFCC Medio Ambiente ha desarrollado con acierto la implantaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n integrado, con el impulso decidido de la c\u00fapula de la organizaci\u00f3n. Esta certificaci\u00f3n sirve como puerta de entrada ordenada en el mundo de la calidad, y tambi\u00e9n puede ser clave de b\u00f3veda de un completo sistema de excelencia como el que cuenta FCC Medio Ambiente. Estoy convencido de que en estos 25 a\u00f1os esta certificaci\u00f3n ha sido un aliado de referencia en la expansi\u00f3n de la empresa, tanto en la cartera de servicios como de pa\u00edses en los que opera\u00bb.<\/p>\n En la mesa redonda se han discutido aspectos importantes de los sistemas de calidad, como su influencia en el mundo empresarial y especialmente en la prestaci\u00f3n de servicios municipales; su futuro y la mejora que han supuesto en dichos servicios.<\/p>\n Fernando Fraile, director general del ICTE, puso de relieve que \u00ablo que no se eval\u00faa, se deval\u00faa; los sistemas de calidad son fundamentales para cualquier empresa pero, para que sean realmente eficaces, deben ser permanentemente evaluados por entidades homologadas que puedan certificarlos\u00bb. Por su parte, Avelino Brito, director general de la AEC, declar\u00f3: \u00abla digitalizaci\u00f3n y las nuevas tecnolog\u00edas han supuesto una revoluci\u00f3n; hoy en d\u00eda se tiene feedback<\/em> de experiencia de cliente pr\u00e1cticamente de inmediato, y la evoluci\u00f3n del sistema de Calidad se ver\u00e1 muy afectada por dicha transformaci\u00f3n\u00bb. Javier Mej\u00eda, director de Marketing y Desarrollo de Negocio de AENOR, hizo hincapi\u00e9 en que la ISO 9001 es hoy una palanca para abordar la sostenibilidad desde un enfoque ESG: \u00abEl ejemplo de ello lo tenemos en FCC Medio Ambiente y su Plan Estrat\u00e9gico de Sostenibilidad 2050, que define planes de acci\u00f3n bienales para el logro progresivo de sus objetivos\u00bb. Susana Pelegr\u00edn, jefa del departamento de Calidad, Medio Ambiente y Sostenibilidad de FCC Medio Ambiente, resalt\u00f3: \u00abla excelencia de FCC Medio Ambiente integrada en la calidad y valores de los ciudadanos\u00bb.<\/p>\n Acerca de FCC Medio Ambiente Fuente Comunicae<\/a><\/p>\n The post FCC Medio Ambiente celebra el D\u00eda Mundial de la Calidad<\/a> appeared first on TecnoBitt :- Un bit de tecnolog\u00eda diaria<\/a>.<\/p>\n
FCC Medio Ambiente<\/strong> es la empresa del Grupo FCC que, desde hace m\u00e1s de 120 a\u00f1os, lleva a cabo la prestaci\u00f3n de servicios municipales y gesti\u00f3n integral de residuos, y sirve a m\u00e1s de 60 millones de personas en 5.200 municipios. Lleva a cabo una gran variedad de actividades para los ciudadanos, como gesti\u00f3n integral de residuos, limpieza viaria, mantenimiento de zonas verdes o servicios de eficiencia energ\u00e9tica, entre otros. En abril de 1997 fue la primera empresa del sector de servicios municipales en conseguir la certificaci\u00f3n de su Sistema de Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001.<\/p>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FCC Medio Ambiente celebra el D\u00eda Mundial de la Calidad \/COMUNICAE\/ Con motivo del D\u00eda Mundial de la…","protected":false},"author":2,"featured_media":32016,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_display_header_overlay":false,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[554,426],"tags":[114],"class_list":["post-32015","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualidad","category-destacado","tag-destacado","cs-entry","cs-video-wrap"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32015"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32015\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iberopress.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}