![\"\"](\"https:\/\/static.comunicae.com\/photos\/notas\/1234970\/1649155556_Sankar_Narayan.jpg\")
<\/a><\/p>\nPermite integrar hasta 1.500 aplicaciones y situar al sector al nivel de los m\u00e1s avanzados en esta materia<\/p>\n<\/p>\n
SiteMinder<\/a>, la plataforma abierta de comercio hotelero l\u00edder en el mundo, ha presentado hoy su nueva plataforma que permite a los hoteles comercializar sus habitaciones y servicios de forma m\u00e1s sencilla e intuitiva, gestionarlos e incrementar su negocio. La plataforma \u2013presentada en la conferencia mundial de SiteMinder, Sync\u2013 ha sido dise\u00f1ada para llevar a los hoteles a la nueva era del comercio hotelero que da un impulso al \u00e9xito del negocio y a los resultados comerciales.<\/p>\n Tradicionalmente, SiteMinder se ha enfocado en que la tecnolog\u00eda hotelera sea un factor importante para el turismo, ahora se trata de que los hoteles puedan dise\u00f1ar su propio entorno de aplicaciones y servicios y gestionarlo todo desde una \u00fanica plataforma. Esta soluci\u00f3n de SiteMinder aporta una tecnolog\u00eda sencilla y moderna a disposici\u00f3n del mill\u00f3n de hoteles del mundo, de modo que puedan pasar de uno de los sectores menos digitalizados y m\u00e1s fragmentados, que consumen producto por producto, a ser l\u00edderes en comercio global.<\/p>\n SiteMinder identifica este lanzamiento como el mayor esfuerzo realizado para \u00abomnificar<\/em> la tecnolog\u00eda hotelera\u201d.<\/p>\n \u00abHoy en d\u00eda, muchos hoteles se enfrentan a las dificultades para incorporar talento, el aumento de costes y hu\u00e9spedes m\u00e1s exigentes que nunca. Adem\u00e1s, se ven frenados por la par\u00e1lisis en la toma de decisiones, derivada del abrumador n\u00famero de tecnolog\u00edas existentes en el mercado; la fricci\u00f3n a la hora de elegir e interconectar servicios y aplicaciones, debido a que muchos proveedores no tienen en cuenta que los hoteleros son consumidores omnicanal y esperan una experiencia centrada en el cliente; y la accesibilidad, porque no disponen de medios para escalar las soluciones de comercio. En consecuencia, el negocio y la maximizaci\u00f3n de los ingresos pasan a un segundo plano\u00bb, afirma el director general y consejero delegado de SiteMinder, Sankar Narayan.<\/p>\n \u00abEl lanzamiento de la plataforma de nueva generaci\u00f3n de SiteMinder constituye una omnificaci\u00f3n <\/em>de la tecnolog\u00eda hotelera, se trata de democratizar la tecnolog\u00eda centr\u00e1ndose en las necesidades de los hoteleros y hacerla universal\u201d, apunta Sankar Narayan. \u201cM\u00e1s que reunir productos dispares, permite a la industria hotelera mundial aprovechar los beneficios de plataformas y ecosistemas enteros que se unen, y SiteMinder se enorgullece de ser el primero en conseguirlo\u00bb.<\/p>\n \u00abLlevamos mucho tiempo viendo la omnificaci\u00f3n <\/em>de la tecnolog\u00eda en otros sectores, como el minorista y el bancario. Las empresas de estos sectores han contribuido a fijar las expectativas de los hu\u00e9spedes de los hoteles: capacidad de respuesta 24\/7, comodidad y personalizaci\u00f3n. Por ello, debemos adoptar este mismo cambio en el sector hotelero mundial, haciendo que todos los hoteles, grandes o peque\u00f1os, con o sin recursos, puedan acceder a una tecnolog\u00eda sencilla y moderna que sit\u00fae a los clientes en el centro de las plataformas en lugar de las funciones. Con la plataforma de SiteMinder, los hoteleros pueden ser protagonistas de una era que no reh\u00faye el cambio, sino que lo acoge y lo abraza\u00bb, a\u00f1ade el CEO de SiteMinder.<\/p>\n Al reunir toda la oferta de productos de SiteMinder, con un ecosistema de canales de reserva, sistemas de gesti\u00f3n de propiedades, aplicaciones hoteleras y consultores hoteleros, la nueva plataforma de SiteMinder incluye:<\/p>\n Para el \u00e1rea comercial: integraciones con canales directos e indirectos, con informaci\u00f3n en tiempo real sobre los comportamientos de los clientes y del mercado y el rendimiento del hotel, lo que permitir\u00e1 activar estrategias de distribuci\u00f3n equilibradas.<\/p>\n<\/li>\n Para el \u00e1rea de marketing: soluciones web y servicios de demanda con integraciones a las aplicaciones del hotel que, en conjunto, ayudan a construir marca a los hoteles, aumentan las conversiones y mejoran la experiencia de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/li>\n Para la gesti\u00f3n del negocio: una nueva interfaz de usuario con informes m\u00e1s profundos y centralizados que, en conjunto, proporcionan una visi\u00f3n global de las herramientas de comercio de los hoteles y les permiten tomar decisiones sobre las soluciones que necesitan sin ninguna fricci\u00f3n significativa.<\/p>\n<\/li>\n Para hacer crecer el negocio: integraciones con las 1.500 aplicaciones y expertos hoteleros m\u00e1s importantes del mundo, as\u00ed como pagos integrados, incluidos los pagos automatizados, que permiten a los hoteles validar y programar con antelaci\u00f3n los pagos de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n El lanzamiento de esta plataforma de nueva generaci\u00f3n de SiteMinder sigue el prop\u00f3sito de SiteMinder de facilitar el acceso de todos los hoteles al mundo del comercio online. Es un paso m\u00e1s en la tarea desarrollada estos a\u00f1os en que SiteMinder ha estandarizado las experiencias de los usuarios de sus productos, mejorando la seguridad incorporada en su tecnolog\u00eda, simplificando los inicios de sesi\u00f3n y mejorando la funci\u00f3n de ayuda incorporada para los usuarios.<\/p>\n Jos\u00e9 Luis Alonso, gerente del hotel Muralto Madrid Princesa, se\u00f1ala que \u201cesta plataforma nos brinda m\u00e1s datos para decidir c\u00f3mo incluir o modificar la informaci\u00f3n que ofrecemos a nuestros clientes y obtener m\u00e1s negocio. En lugar de tener que administrar m\u00faltiples extranets y sistemas, ahora podemos hacer todo en un solo lugar, ahorrando un tiempo valioso que podemos dedicar a concentrarnos en nuestros hu\u00e9spedes. La conectividad bidireccional y completa de SiteMinder con nuestro sistema de administraci\u00f3n de hoteles es clave y por eso esta es la plataforma y la herramienta principal con la que trabajamos todos los d\u00edas. Aconsejamos a otros hoteleros que hagan lo mismo\u201d.<\/p>\n Fuente Comunicae<\/a><\/p>\n The post La nueva plataforma de SiteMinder acelera la digitalizaci\u00f3n del comercio hotelero<\/a> appeared first on TecnoBitt :- Un bit de tecnolog\u00eda diaria<\/a>.<\/p>\n\n
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