La revolución en la experiencia de pago: el reto de las empresas en la era digital
Madrid, 26 de noviembre de 2024.- En un entorno empresarial cada vez más dinámico y globalizado, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, destaca que la gestión eficiente de los pagos se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento de las empresas. Con consumidores más exigentes, que buscan experiencias rápidas, seguras y personalizadas, las compañías deben adoptar tecnologías que les permitan optimizar sus operaciones y responder de manera efectiva a estas demandas. De hecho, según un estudio de Statista, la tasa global de abandono de carritos de compra online es aproximadamente del 70%, siendo las experiencias de pago deficientes una de las principales causas.
En este sentido, la encuesta de PaynoPain ‘Métodos de pago: la decisión definitiva’ de 2024 ha revelado que el 59% de los usuarios apuesta por la tarjeta de crédito a la hora de comprar online, lo que la consolida como el método de pago favorito de los consumidores. A la hora de decantarse por una fórmula de pago, estos priorizan la seguridad (67%) por encima de aspectos como la comodidad (58%) o la agilidad (58%).
Por tanto, es cada vez más importante que las empresas implementen herramientas avanzadas de gestión de pagos no solo para mejorar la experiencia del cliente, sino también con el objetivo de potenciar la capacidad operativa de los negocios.
Ante esta situación, PaynoPain ha lanzado una nueva versión de su plataforma de pago Paylands, que combina funcionalidad, diseño intuitivo y tecnologías de vanguardia, para mejorar y facilitar la operativa de sus comercios. La nueva versión de Paylands aporta una serie de beneficios:
- Experiencias de pago centradas en el cliente: la plataforma presenta un diseño actualizado que permite a los negocios gestionar sus operaciones de forma ágil y eficiente, mejorando significativamente la experiencia de usuario.
- Diseño intuitivo y simplificado para una gestión eficiente: el nuevo panel tiene una interfaz intuitiva y organizada, que simplifica el acceso a funciones clave y optimiza el flujo de trabajo para mayor rapidez y eficiencia.
- Datos en tiempo real para decisiones inteligentes: los informes en tiempo real ofrecen una visión clara del estado de las transacciones y el rendimiento del comercio, con métricas clave como volumen, ratio de aprobación y actividad global.
- Control de dispositivos físicos: la nueva versión permite gestionar y supervisar en tiempo real todos los dispositivos físicos, proporcionando detalles como modelo, ubicación y nivel de batería para garantizar un funcionamiento óptimo.
- Checkout personalizable y cobros a medida: el nuevo panel ofrece un checkout personalizable, alineado con la identidad de la marca y con diversos métodos de pago, optimizando la conversión y mejorando la experiencia de compra.
- Pay by Link y campañas masivas: esta herramienta permite enviar enlaces de pago de manera puntual o masiva, agilizando los cobros y optimizando la experiencia para comercios y clientes. Es perfecto para pagos online fuera del ecommerce tradicional, como en redes sociales o campañas de marketing.
“La nueva versión de Paylands trata de llevar las soluciones de pago a otro nivel. Combina la tecnología más avanzada con un diseño intuitivo para garantizar que las empresas puedan gestionar sus pagos de manera eficiente, lo que permitirá incrementar su capacidad operativa y la satisfacción del cliente”, sostiene Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.
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